Apple Watch 10 ジェットブラック交換品に再び塗装剥がれ

こちらのコミュニティを見て無償交換して約1ヶ月。再び塗装剥がれが発生しました。1箇所だけなので様子見しますが、もう嫌になってきました。ひどくなってきたらまた問い合わせをするか、もう諦めるか。迷っています。同じ状況の方、いらっしゃいますか?


先日11が発表されましたが、ジェットブラックの展開もあったので塗装が改善されているのか気になっています。というか怖くて買えませんけど。

Apple Watch Series 10

投稿日 2025/09/14 08:42

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投稿日 2025/09/25 13:44

現在同じ問題がたくさん発生しているせいか、必要なパーツの不足により発送に遅れが生じている状況だそうです。(私は9/13集荷→10/7返送予定との事です。。。泣)


いまのところ本体交換となるか修理なのか確認できないそうで、到着後シリアル番号が変わっているかどうかなどで確認するしかないとの事でした。

シリアル番号が変わっていた場合は修理品や整備品ではなく新品であるとのことです。

また、修理/交換後は90日間の保証が付与されるそうです。(製品についている保証と比べ長い方が適用される)


series11のジェットブラックも10と素材やカラーが同じであるため、同じ問題が起きないとは断言ができないそうです。。。

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2025/09/25 13:44 ma2ka2 への返信

現在同じ問題がたくさん発生しているせいか、必要なパーツの不足により発送に遅れが生じている状況だそうです。(私は9/13集荷→10/7返送予定との事です。。。泣)


いまのところ本体交換となるか修理なのか確認できないそうで、到着後シリアル番号が変わっているかどうかなどで確認するしかないとの事でした。

シリアル番号が変わっていた場合は修理品や整備品ではなく新品であるとのことです。

また、修理/交換後は90日間の保証が付与されるそうです。(製品についている保証と比べ長い方が適用される)


series11のジェットブラックも10と素材やカラーが同じであるため、同じ問題が起きないとは断言ができないそうです。。。

2025/09/18 15:07 ma2ka2 への返信

私も裏面塗装の剥がれから無償交換してもらいましたが、交換品もまた同じ症状&剥がれが大きかったので再度依頼しています。次はしっかりしたものが届くのを祈ると同時にもし同じ症状になったら諦めてケースをつけることにします。不本意ですが。

2025/09/18 17:09 otinari7 への返信

情報共有ありがとうございます。

私の場合、小さい点なのでまだ迷っています。これから剥がれてくると思うと恐ろしいです。

色々調べていくと、ケースに付けっぱなしで剥がれるパターンとケースなしで汗による反応で剥がれる2パターンかと思います。

私は後者で充電するたびに拭いています。一度もケースを付けたことはありません。週に何回かランニングする程度の汗で剥がれました。

毎日ジムに通っている人でも剥がれていない人もいるので、残念ながら運ですね。

2025/09/14 09:57 ma2ka2 への返信

同じくApple Watch series10ジェットブラック塗装剥がれありでAppleへ郵送中ですが、手元に戻ってきた際にどうするか悩み中です…。

主様の投稿を見て、何も改善されていないものが交換品として届くのかと思うと、series10を売ってseries11の別色を買い直すか。ジェットブラック以外ではこの問題は出てないのでしょうか。。

ジェットブラックの見た目が素晴らしい分、大切に扱っても塗装剥離するのは悲しすぎますね。。


2025/09/25 19:40 ma2ka2 への返信

お役に立てて良かったです!

ジェットブラックを購入した方への保証のことを考えると、、Appleの余裕恐ろしいですね。。💸


90日の間に明らかな剥離があれば交換してもらった方がいいですよね。また1ヶ月手元にない状態になるのはとてもしんどいですが…

やはり別色に買い換える方がいい気がしてきました。


安くない金額をお支払いしているので、保証を使わずとも末長く美しいジェットブラックであって欲しいですね。。(._.。)


2025/09/14 10:37 ユモリ への返信

ほんとそれです。今ちょうど11を見ていましたが、やはりジェットブラックがカッコいいと思ってしまい、詰んでます。新色のスペースグレーがもう少しブラック寄りだったらよかったのですが。

11のレビューを見てから動く方が安全かもしれませんね。

2025/09/20 08:15 Yanth__ への返信

同じ状況ですね。

私は発売と同時に購入したので限定保証(1年間の製品保証)があと数日で切れてしまいます。

交換したものに対して保証が更新されるわけではないので、最終的には泣き寝入りになりそうです。

問い合わせだけでもした方がいいですかね。

2025/09/25 17:36 ユモリ への返信

1ヶ月待たされるのはしんどいですね。


交換品にも保証が適用されるとは知りませんでした。当方23日に製品保証は切れてしまい、交換品にこれ以上の剥がれが起きたとしても諦めようと心に誓ったのですが、90日間の猶予があるのならまだ諦めないで済みます。


11において改善がされていないのはショックすぎますし、アップル側が問題を軽視してるようにも感じますね。多くの人が同じ被害に遭われていますし、早急に対応すべき問題だと思うのですが。


たくさんの貴重な情報をありがとうございました。

Apple Watch 10 ジェットブラック交換品に再び塗装剥がれ

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